“الاتصالات” تكشف عن توسع بخدمتها الرقمية وتتوجه لتقليص مكاتب البيع

الرياض – مباشر: قالت شركة الاتصالات السعودية، إنها تتجه للتوسع في تقديم خدماتها الرقمية وتقليص مكاتب البيع

وأضاف الشركة في بيان لها اليوم الاثنين، أن خدمة العملاء تتم عبر وسائل رقمية وتقنية مماثلة للخدمة في الفروع وهى: خدمة (ذاتي) للرسائل SMS التفاعلية إلى الرقم 900، وخدمات تطبيق(My STC) ، إضافة إلى أجهزة الخدمة الذاتية

وأوضحت الشركة، أنه بالنسبة للمواقع التي أغلقت فيها مكاتب البيع، فإن كافة الخدمات سيتم تقديمها بشكل شامل عبر القنوات الرقمية، إضافة إلى أجهزة الخدمة الذاتية، مع الإشارة إلى إتاحتها تلبية طلبات القطاعات الحكومية لأجهزة الخدمة الذاتية عند الحاجة لذلك في المناطق التي يرغبونها

ودشنت الشركة مركز بيانات حديث بمواصفات عالمية بهدف تعزيز دورها كممكن رئيس للتحول الرقمي وفق رؤية 2030، وتمكين الحوسبة السحابية والأمن السيبراني، وتحليل البيانات الضخمة، والمدن الذكية

وقال الرئيس التنفيذي لـ”الاتصالات” ناصر بن سليمان الناصر، إن هذا المركز يعتبر من المراكز الحديثة والمتقدمة في التقنيات والقدرات، وسيكون له دوري إيجابي فاعل لدعم دور الشركة في تمكين الخدمات الرقمية في القطاعين الحكومي والخاص، لاسيما في التقنيات المتقدمة الخاصة بالحوسبة السحابية والأمن السيبراني، وتحليل البيانات الضخمة، والمدن الذكية

ووفقا للبيان، يصبح لدى الشركة مع إطلاق مركز البيانات الجديد أكبر مساحة استيعابية لمراكز البيانات بالشرق الاوسط، بالإضافة إلى استضافة أكبر خدمات سحابية عامة وخاصة بالمنطقة مع دعم لأهم المنصات العالمية، والتي تشكل أساس البنية التحتية لتواكب متطلبات إطلاق تقنيات متقدمة مثل إنترنت الأشياء، المدن الذكية والأمن السيبراني

Be the first to comment on "“الاتصالات” تكشف عن توسع بخدمتها الرقمية وتتوجه لتقليص مكاتب البيع"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*